Willkommen bei Ivydalea (nachfolgend „wir“).
Der Schutz personenbezogener Daten sowie ein transparenter Umgang mit Informationen haben für uns hohe Priorität. Diese Richtlinie erläutert, wie personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) verarbeitet, gespeichert und geschützt werden.
- Zweck dieser Richtlinie
Diese Richtlinie beschreibt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen.
Sie gilt für sämtliche personenbezogenen Daten, die während der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen oder im Rahmen der Kommunikation mit unserem Kundenservice erhoben werden.
- Arten der verarbeiteten Daten
Im Rahmen unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten
Liefer- und Rechnungsinformationen
Bestell- und Zahlungsinformationen
Kommunikationsinhalte im Zusammenhang mit Anfragen oder Bestellungen
Technische Informationen über die Nutzung unserer Website, einschließlich Geräte- und Browserinformationen
- Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu klar definierten und legitimen Zwecken verarbeitet.
Hierzu gehören insbesondere:
Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen
Bereitstellung von Kundenservice und Kommunikation mit Kunden
Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen
Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website
Schutz vor Missbrauch, Betrug und sicherheitsrelevanten Vorfällen
Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Aufbewahrungspflichten
- Rechtsgrundlagen der Verarbeitung gemäß GDPR
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und stützt sich insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Bestellungen sowie zur Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen und Produkte.
Einwilligung
Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, beispielsweise für den Erhalt von Informationsmitteilungen.
Gesetzliche Verpflichtungen
Bestimmte Daten können zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Anforderungen verarbeitet werden.
Berechtigte Interessen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, sofern dies erforderlich ist, um die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern oder missbräuchliche Aktivitäten zu verhindern.
- Speicherung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.
- Rechte betroffener Personen
Sie haben im Rahmen der GDPR verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
Das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Das Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können jederzeit an unseren Kundenservice gerichtet werden.
- Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um einen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder eine unzulässige Veränderung von Daten zu verhindern.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.
- Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Inhalte zu verbessern.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Nutzung erst nach entsprechender Zustimmung durch den Nutzer.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
- Aktualisierung dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie anzupassen oder zu aktualisieren, sofern dies aufgrund technischer Entwicklungen, organisatorischer Änderungen oder neuer Anforderungen erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
- Kontaktmöglichkeiten
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Adresse:305 13th St, Catlettsburg, KY 41129, United States
Telefon:+1 (304) 690-5737
E-Mail-Adresse:customer@ivydalea.com
Servicezeiten:Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (CET)